コミュニケーション・ホーム喜舎
代表　生利　喜佐男

名前

生利 喜佐男
（なまり　きさお）

略歴

• 一橋大学卒業後、大手製薬会社に入社
• 営業部門を経て本社戦略・企画部門を担当し、責任者となる
  －「人材育成」にも関わり、主に若手を対象にコミュニケーション・スキル向上、リーダーシップ研修のプログラムを開発し、指導に当たる。
• 医療機関の依頼を受けて、開発したプログラムを活かした医療機関スタッフの研修・指導を開始
• 退職後、医療・介護分野専門の人材育成を行うコミュニケーション・ホーム　喜舎　を立ち上げ、引き続き全国の医療機関、介護・福祉施設、調剤薬局などのスタッフの研修指導を行なう
• 全国で約350軒以上の医療機関、介護施設、調剤薬局、医療系研究会、保育所連合会研修会　オープンセミナーなどで400回以上の研修・講演を実施

資格

• PHP公認ビジネスコーチ
• コミュニケーション・マスター
• 日本心理学会所属　認定心理士
• 国家資格・２級キャリア・コンサルティング技能士
• 産業カウンセラー
• EQ公認プロファイラー
• 国際TA（交流分析）協会公認コース終了
• 日本マーケティング協会マーケティング・マイスター

著書・文献

• 『患者満足はコミュニケーションを通して生まれる』（平成23年11月）
• 『失敗事例に学ぶ！相手を不快にさせない言語・非言語コミュニケーション』
  （「臨床老年介護2015年７・8月号　日総研出版）
• 『スタッフと利用者のトラブルを未然に防ぐコミュニケーション』
  （「認知症介護2017年冬号　日総研出版）
• （仮題）『患者満足を高めるためのコミュニケーションを磨くー接遇からコミュニケーションへ』執筆中

おいく